深圳市南山区西丽街道阳光工业区沙坑上段莱玮斯工业厂房2楼201室 
“家里的水又黄又臭，还带着消毒水味，洗完澡全身发痒……”11月23日，瓯海区新桥大街荣安汇学府（存案名：汇学里）业主向记者反映，自11月20日小区二次供水水箱清洗后，自来水水质出现反常，问题已继续多日，直至23日全面冲刷后才有所缓解，引发业主广泛忧虑。
汇学府小区于上一年交给，共有11栋楼700多套住所，现在已入住100余户。11月17日，小区物业服务中心发布告诉，奉告水务集团将于11月20日8:00至17:00对二次供水日子水箱进行整理洗刷消毒，并提示业主清洗后48小时内自来水可能有少量漂白粉味，主张恰当放水。
11月20日晚，小区5幢、9幢、11幢等楼栋住户接连发现，家中自来水放水后仍出现显着黄色，且伴有冲鼻异味。“一开始以为是正常现象，可放了一整天水，水质仍是没改进，臭味越来越重。”5幢一名业主说，同幢有街坊洗完澡后全身瘙痒，整幢楼住户都不敢用自来水洗漱了。
10幢业主章女士回想，家里装有前置净水器，初期仅闻到消毒水味，她给5岁的儿子洗澡后，孩子因皮肤瘙痒抓破了皮肤。到11月21日，自来水发黄发臭状况加剧，净水器也无法过滤，全家烧饭、洗漱只能依托矿泉水。
水质反常产生后，业主们纷繁联络水务集团和社区物业。11月21日，物业服务中心发布告诉称已第一时间对接水务集团，当日下午水务集团已对小区供水结尾进行放水作业。
因为水质迟迟未改进，11月22日晚，章女士老公无法报警求助，属地公安派出所与大街随后介入了解状况。其间，不少业主在业主群晒出水质相片和视频，画面中自来水污浊发黄，部分业主还反映水中存在沉淀物。
在业主们的要求下，物业服务中心在小区内建立暂时自来水管，供给应急用水。但这些办法未能完全解决问题，业主家中水质仍未康复正常。
11月23日，物业服务中心又一次发布告诉，奉告当天将展开全面冲刷作业，规模包括小区一切楼栋的公共供水主管道、分支管道及二次供水水箱。
记者于昨夜6时许来到汇学府，章女士等业主家中水龙头流出的水已无异味，但业主们的疑虑并未随之散失。
“水箱清洗是惯例作业，怎样会接连多日水质这么差？”不少业主提出质疑，以为此次水质反常并非单纯的水箱清洗“后遗症”。他们忧虑小区供水管道有几率存在规划缺点或破损状况，日子用水一旦出问题，直接要挟业主生命健康，要求查清问题本源。
业主们已屡次联络水务集团、属地大街等相关单位，期望得到清晰解说和解决方案。11月23日，部分业主集合起来找物业服务中心要说法，要求对方出示小区供水管道相关图纸，查验管道是不是真的存在问题。
“那些脏水到底是怎样来的？管道有没问题？怎样确保类似问题不再产生？”业主章女士表明，他们不期望供水正常后工作就不了了之，期望物业服务中心提前拿出相关图纸，在业主见证下与水务集团一起核对，完全查清问题本源，给出让我们服气的告知。
