深圳市南山区西丽街道阳光工业区沙坑上段莱玮斯工业厂房2楼201室 
在日常生活中，很多用户会遇到水管异响、水表自转等问题，不必担忧，我们将为您一一解答。
答：依照国家《生活饮用水卫生标准》的要求，为避免发生水传疾病，自来水净化处理过程需经加氯消毒处理，水中余氯是符合水质标准的余氯范围。对大多数人而言，这种浓度的自来水闻起来或喝起来不会有明显的味道，只有少数嗅觉或味觉较敏感的人才会感觉到有消毒水味，这对人体健康并无影响。
答：一是停水后恢复供水的过程中，管道内的一些附着杂质会被强水流冲刷进入管道，导致自来水出现暂时性水黄现象，此时只需排放一会就可以恢复正常；二是由于小区或家中的管道出现老化和锈蚀现象，自来水长时间停留在内壁锈蚀的管道中，水中铁锈导致水质发黄，建议排水至黄水消失，必要时应更换管道。
答：从水厂或二次供水输送到用户家中的自来水是带有压力的，在水龙头关闭时，水中的空气被压缩，一旦水龙头再次打开，被压缩的空气在释放的水里形成白色气泡，这只是一种物理现象，稍后，白色气泡会自行消失。
答：个别用户为保持家中马桶清洁，将自行购买的蓝色洁厕灵块放入马桶水箱，在停水或供水压力减小时，马桶水箱内的水倒吸入供水管道，回到正常状态供水后，从水龙头中流出的水就变成蓝色。为防止这种情况，可更换带有止逆阀的马桶，避免水箱中的水回流。
答：自来水是由天然水净化而成，通常来说，带水垢的水硬度较高，水垢的主要成分是碳酸钙和氢氧化镁，这些都是常见物质，并不会对人体健康产生危害。钙和镁都是人体必需的元素，而且多数人的钙镁摄入量都偏低，从这个意义上讲，硬度高的水，还能补充一部分矿物质。
纯净水虽然通过反渗透、蒸馏等方式把所有物质都去掉了，不会产生水垢，但水的“记忆”并没有完全被抹灭，它来到人体内，发现被剥夺的所有微量元素人体内都有，就会把人体大量的钙、锌、镁等微量元素进行去除代谢，长时间喝影响健康。
按照水表表盘上方计数器，认读水表时从万位、千位、百位、十位、个位依次认读。
答：当用户怀疑用水量与水表行度有差异时，应首先检查表后水管是否漏水或当期家中用水量会不会产生变化。如自检确认没有类似情况，可要求我公司协助对水表进行拆装与送检，将水表送至有关部门进行检定。
答：在停水或水压不稳的情况下，管内积聚了空气，水流再次经过时导致水压波动，由此产生震动和异响，消除这一现象的办法是打开水龙头排清管道空气即可。
答：根本原因是小区未进行“一户一表”改造，小区收费包含了二次供水设施管理、运行的成本或内部供水管道维护费用。建议具备条件的小区进行“一户一表”改造。
造成水量异常的原因一般是家中有不易查觉的漏水，那么居民如何能获知家中是否线明显漏点
如水龙头、淋浴器、太阳能内部管道老化导致漏水，一般用户都能够自行发现，及时维修就能恢复正常。
水表后地下水管漏水，会出现不用水时水表匀速转动的情况。排查时可关闭家中内部阀门，确认水龙头放不出水后，如水表还在转动，则表示水表至家中一段水管漏水。
抽水马桶漏水除有明显滴水声响可断定外，一般不易发觉，检查办法是在马桶内（不是马桶水箱）滴入有色液体，比如墨水、酱油等，等待片刻，看看马桶内水的颜色是否有变化，如深色水消失，马桶内的水转为清澈，则表示马桶正在漏水。
